Започва „Часът на екипа“

Този месец стартира инициативата „Часът на екипа“, в рамките на която всеки в екипа ни ще може да получи отговор на въпросите, които го вълнуват бързо и без да се налага да посещава административни звена в компанията. Мобилен екип от дирекция „Екип, обучение и развитие“ излиза от офиса и тръгва към супермаркетите, за да достигне до всеки колега, който има нужда от професионален съвет или подкрепа.

„Нашата цел е да се надгради доверието между екипите. Вярваме, че хората заслужават да се чувстват сигурни на работното място, да споделят всички теми, които ги вълнуват, да знаят, че ще получат обратна връзка на поставените въпроси“, казва Клавдия Нягулова. Тя и Дарина Божева са част от екипа експерти, който ще провежда изнесени срещи с хора от екипите в търговските обекти на компанията. „Знам, че много често в забързаното всекидневие много от въпросите в работата, които ни вълнуват, остават без отговор“, допълва Дарина, но уверява, че „Часът на екипа“ ще е още една възможност за директна комуникация по много конкретни въпроси.

„Ще обсъждаме всички теми, свързани с всекидневието в супермаркетите - работната атмосфера, възнагражденията,  графика на работа и дори административни въпроси“, допълва Клавдия Нягулова. Мобилният екип ще дискутира с колегите и техните идеи за подобряване на някои от работните процеси, необходимостта от допълнително обучение, възможностите за развитие в компанията. „При необходимост ще включваме допълнителни срещи с колеги от обучителния ни център“, допълва Дарина Божева.

Клавдия и Дарина ще посещават всички супермаркети „Фантастико“ по предварително обявен график за удобство на всички в екипа. „Това, от една страна ще им спести време, защото няма да се налага да идват до централния ни офис, а от друга страна ние ще имаме ангажимента да адресираме по най-бързия начин всеки техен въпрос към съответното звено или колега в компанията“, подчертава Дарина. „Да се осигуряват хранителни продукти за стотици хиляди домакинства е изключително отговорна работа и си даваме сметка, че тя изисква много добра подготовка, концентрация, спазване на редица изисквания. Ще положим усилия всеки колега да бъде чут, защото за успеха на екипите е важна преди всичко личната удовлетвореност“, обобщава Клавдия.